建設(shè)集團舉辦“民聲回響”為民服務健康義診進社區(qū)活動
發(fā)布日期：2025-04-18 10:13:00 來源：濟南城市建設(shè)集團
為持續(xù)擦亮集團“民聲回響”民生服務品牌，4月17日，建設(shè)集團“民聲回響”為民服務健康義診進社區(qū)活動在濟南華山景區(qū)芙華廣場舉辦。
針對社區(qū)老年群體健康管理需求，活動邀請醫(yī)聯(lián)體三甲醫(yī)院醫(yī)生為居民提供免費血壓測量、血糖檢測、健康咨詢等服務，為高血壓、糖尿病患者制定個性化飲食運動方案，并針對亞健康人群開展節(jié)氣養(yǎng)生指導；活動還設(shè)置了政策咨詢臺，由金齡健康工作人員為居民詳解社保參保流程、醫(yī)保報銷新政、養(yǎng)老福利政策等熱點問題，通過案例講解和現(xiàn)場答疑，幫助居民快速掌握政策要點，通過“健康診療+政策科普”雙線服務，將健康服務送到居民“家門口”。
目前“民聲回響”服務熱線已正式開通一周年，一年來，集團通過“12345”熱線與“民聲回響”專線（0531-66663737）雙線聯(lián)動，累計受理訴求1000余件，平均辦理時效縮短0.6天，形成從問題受理到跟蹤回訪的閉環(huán)管理體系。
此次將服務場景從熱線端延伸至社區(qū)端，是集團踐行“從被動應對轉(zhuǎn)向主動服務”工作思路的實踐。下一步，建設(shè)集團將持續(xù)深化“民聲回響”品牌建設(shè)，以“民聲”為導向，持續(xù)延伸服務鏈條，為提升居民生活品質(zhì)注入更多溫暖力量。
